Jouez à partir de 18 ans seulement, et retrouvez les limites de dépôt et de mise, l'auto-exclusion temporaire, la pause et les limites de session dans chaque compte.
De quoi savoir qui délivre la licence, où s'inscrire pour une exclusion nationale et qui appeler.
Ce que chacun de ces réglages change concrètement, pour ne plus craindre de perdre la mesure en cours de session.
À lire quand une limite doit être posée maintenant, avant de rejouer, et non après une perte.
Une pièce d'identité avant tout retrait. Vérifiez que le compte appartient bien à un majeur de 18 ans révolus, dès l'inscription et avant tout retrait. Une pièce d'identité est demandée avant le premier paiement, et un compte de mineur est fermé sans discussion.
Bloquez les sites de jeu sur l'appareil. Installez un filtre de contrôle parental sur l'ordinateur ou le téléphone familial, et activez-le pour les sites de jeu. Ces logiciels se posent en quelques minutes et demandent un mot de passe que seul un adulte garde.
Un proche qui décroche soudain. Tendez la main sans reproche et sans chiffres jetés à la figure : dites ce que vous observez, puis laissez la personne répondre. Joueurs Info Service écoute sept jours sur sept au 09 74 75 13 13, de façon anonyme et au tarif d'un appel ordinaire.
Plus tôt ces signaux sont vus, plus une mesure simple suffit : une limite posée avant la partie ou une pause dans le compte. Attendre le découragement rend le geste plus lourd.
Parcourez cette liste et retenez ce qui vous ressemble aujourd'hui, sans dramatiser.
Trois services français gratuits prennent le relais, pour vous comme pour vos proches.
Le temps de reprendre de la distance. Quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre de la distance. Vous l'activez depuis les outils du compte, et l'accès au jeu reste fermé pendant toute la période choisie. Le compte, lui, est conservé.
Combien de temps puis-je fermer mon compte ? L'accès au jeu est coupé pour une longue période, et aucune réouverture anticipée n'est possible avant la fin. Vous demandez cette fermeture depuis votre compte, ou par la messagerie du service client.
Trois ans devant un écran noir. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, court sur trois ans au minimum et sa levée doit être demandée ensuite. La démarche passe par le service en ligne de l'ANJ, avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par courrier recommandé. interdictiondejeux.anj.fr
Chez Matadorbet Casino, chaque réglage se prend dans le compte avant de jouer, jamais après une perte.
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